Les présentes « conditions générales d’utilisation » ont pour objet l’encadrement des modalités de mise à disposition des services de l’application PMUFALSH et leur utilisation par « l’utilisateur ». Les conditions générales d’utilisation doivent être acceptées par tout utilisateur souhaitant accéder à l’application. Elles constituent le contrat entre PMUFLASH et l’utilisateur. L’accès à PMUFLASH par l’utilisateur signifie son acceptation des présentes conditions générales d’utilisation.
L’application PMUFLASH est un produit de la société PMUFLASH SARL, immatriculée au Registre de Commerce et de Crédit Mobilier (RCCM) sous le numéro BF-OUA-01-2022-B12-8808 et à l’Identifiant Financier Unique sous le numéro 00184798 R, ayant son siège social sis à Ouagadougou, secteur 23, section KR, parcelle 07, lot 05, S/C 13 BP 1190 OUAGA 13, Tél : 76 61 56 99/72 92 95 95.
La présente clause a pour objet de définir les différents termes essentiels du contrat :
PMUFLASH permet aux utilisateurs de pouvoir jouer au PMUB sans se déplacer dans les agences de la PMUB.
Avec PMUFLASH, l’utilisateur paie son ticket de jeu en ligne et reçoit un identifiant généré par l’application lui permettant de jouer. Cet identifiant est bien entendu celui de PMUFLASH et non celui figurant sur les tickets de jeu de la LONAB. L’achat du ticket se fait après que l’utilisateur ait approvisionné son compte PMUFLASH. PMUFLASH se charge de placer le ou les tickets des joueurs auprès d’un club de la LONAB. Lorsque le joueur gagne, PMUFLASH se charge de retirer ses gains et de les mettre à sa disposition à travers son compte PMUFLASH. Les utilisateurs peuvent retirer les gains par les moyens de paiement disponibles sur l’application.
D’emblée, il convient de préciser que les conditions du PMUB définies par la LONAB restent applicables au jeu de PMUFLASH qui n’est rien d’autre qu’une manière virtuelle de jouer au PMUB.
Lors de l’utilisation de l’application, il se peut qu’un ticket ne puisse pas être placé pour des raisons diverses.
PMUFLASH prend les mesures nécessaires pour placer les tickets avant l'arrêt des jeux officiellement fixé par la LONAB. Néanmoins PMUFLASH décline toutes responsabilités si, pour une quelconque raison, un ticket n'est pas placé à temps.
PMUFLASH reverse à ce moment le montant et les frais d’achat du ticket qui n’a pas pu être placé.
Par ailleurs, il n’est pas possible de revenir sur un ticket déjà placé ou en cours de placement sur l’application PMUFLASH.
Le seul moyen de revenir est le remboursement du ticket après que l’utilisateur ai appelé le service à la clientèle de PMUFLASH afin que le ticket placé ou en cours de placement soit annulé. Cela doit strictement se faire dans les 15 minutes suivant l’ordre de placement du ticket.
Il n’est pas non plus possible de revenir sur un ticket déjà annulé sur l’application, ni en appelant le service à la clientèle.
Il convient aussi de préciser que les jeux sont arrêtés sur l’application une (01) heure à 40 minutes avant l’arrêt des jeux dans les clubs de la LONAB, selon l’affluence sur l’application. L’objectif étant de disposer d’assez de temps pour placer le ticket dans un club de la LONAB.
Les tickets physiques des utilisateurs sont retirables auprès de PMUFLASH dans un délai maximum de soixante douze (72) heures après l’arrêt des jeux.
Les gains des utilisateurs sont retirables par PMUFLASH et ensuite transférer aux gagnants dans leur portefeuille PMUFLASH. Cependant, pour les montants supérieurs à un million (1 000 000) F CFA, il est possible de retirer soi-même les gains en réclamant le ticket physique auprès de PMUFLASH. Toutefois, le solde PMUFLASH du client ne dois pas être en dessous du montant gagné.
Les résultats des courses qui sont publiés sur PMUFLASH ne sont que les résultats officiels publiés sur le site officiel de LONAB. Aucune invention ne relève de PMUFLASH du point de vue des résultats.
Pour tout dépôt pour paiement d’un ticket qui n’aboutit pas, par le constat du compte PMUFLASH non approvisionné et le compte Orange Money ou Moov Money débité, l’utilisateur a la possibilité de signaler cela à PMUFLASH à travers les différents contacts disponibles.
L’utilisateur est informé que les données issues des combinaisons utilisées pour ses jeux peuvent être exploitées par PMUFLASH aux fins d’utilisation de l’application.
PMUFLASH est accessible gratuitement en tout lieu à tout utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’utilisateur pour accéder au service sont à sa charge.
L’utilisateur non membre n’a pas accès aux services proposés aux membres. Pour cela, il doit créer un compte et se connecter à l’aide de son identifiant et de son mot de passe.
PMUFLASH met en œuvre tous les moyens mis à sa disposition pour assurer un accès de qualité à ses services. L’obligation étant de moyens, l’application ne s’engage pas à atteindre ce résultat.
Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du réseau ou du serveur n’engage pas la responsabilité de PMUFLASH.
L’accès aux services de l’application peut à tout moment faire l’objet d’une interruption, d’une suspension, d’une modification sans préavis pour une maintenance ou pour tout autre cas.
L’utilisateur s’oblige à ne réclamer aucune indemnisation suite à l’interruption, à la suspension ou à la modification du présent contrat. L’utilisateur a la possibilité de contacter PMUFLASH par les contacts précisés à la page d’accueil de l’application.
PMUFLASH offre la possibilité d’affilier un membre qui s’inscrit sur l’application. L’affiliation se fait en utilisant le lien du parrain dans les champs réservés lors de l’inscription de l’affilié.
Le parrain reçoit dix (10) % des bénéfices générés par PMUFLASH sur les jeux de ses affiliés.
Il convient de préciser qu’il peut être mis fin à l’affiliation à tout moment selon la volonté des utilisateurs.
Par ailleurs, le taux de rémunération des parrains peut à tout moment être modifiés et ce sans préavis.
En cas d’activités douteuses ou frauduleuses, toute manœuvre frauduleuse (contraire aux règles d’éthique ou aux règles d’utilisation de PMUFLASH) constatés de la part d’un utilisateur, PMUFLASH se réserve le droit de ne pas payer le montant des droits d’affiliation aux parrains.
Le coût d’un ticket de LONAB coûte deux cent (200) F CFA, trois cent (300) F CFA, cinq cent (500) F CFA ou plus.
Pour le placement d’un ticket, l’utilisateur est facturé par PMUFLASH au montant de cinquante (50) F CFA par ticket placé.
L’utilisateur est aussi facturé au montant de cinq franc (05) F CFA par nombre de combinaisons jouées
Les dépôts pour achat de tickets et les retraits des gains se font par Orange Money et Moov Money.
L’application PMUFALSH offre aux utilisateurs, une possibilité d’abonnement par jour, par semaine ou par mois.
Le nombre de tickets par jour dans le cadre de l’abonnement est de …..
En cas de rétractation, les sommes déjà engagés pour l’abonnement ne peuvent être remboursées.
Les marques, logos, signes, pronostics et tout autre contenu de l’application font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d’auteur.
L’utilisateur sollicite l’autorisation préalable de l’application pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus.
L’utilisateur s’engage à une utilisation des contenus de l’application dans un cadre strictement privé. Une utilisation des contenus à des fins commerciales est strictement interdite.
Les informations demandées à l’inscription sur l’application sont nécessaires et obligatoires pour la création du compte de l’utilisateur. En particulier, l’adresse téléphonique qui est utilisée pour l’administration de la plateforme.
PMUFLASH assure à l’utilisateur une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°001-2021/AN du 30 mars 2021 portant protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Les pronostics publiés sur l’application sont élaborés par PMUFLASH sur la base des chevaux les plus joués par les utilisateurs.
Les informations données relativement aux pronostics le sont à titre purement informatif. Ainsi, l’utilisateur assume seul l’entière responsabilité de l’utilisation des informations et contenus.
PMUFLASH n’entend donc endosser aucune responsabilité ou dommage (perte) résultant de son utilisation faite par les utilisateurs.
Les sources des informations diffusées sur l’application sont réputées fiables.
PMUFLASH n’est pas responsable des informations qui seront publiées sur le PMUFLASH et qui seront utilisées par les utilisateurs si ces informations s’avéraient erronées.
L’utilisateur s’assure de garder son mot de passe secret. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est interdite.
L’utilisateur assume les risques liés à l’utilisation de son identifiant et mot de passe. PMUFLASH décline toute responsabilité.
La responsabilité de PMUFLASH ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers.
PMUFLASH s’arrange à ce que l’argent disponible sur le compte ou portefeuille de l’utilisateur reste inchangé. Cependant en cas de problème tel un hack du système, PMUFLASH n’endosse aucune responsabilité liée à la perte des sommes disponibles sur les comptes des utilisateurs.
PMUFLASH se réserve à tout moment le droit de modifier les clauses stipulées dans le présent contrat.
La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l’égard de l’utilisateur à compter de l’utilisation du service.